KT Services SARL n'est pas une ambassade. Nous sommes une agence privée qui assiste et accompagne ses clients dans leurs démarches. Nous ne délivrons aucun visa et ne pouvons pas garantir son obtention : la décision finale appartient toujours à l'ambassade ou au consulat du pays de destination.
1. Objet
Les présentes conditions générales d'utilisation (CGU) encadrent l'accès et l'utilisation du site de KT Services SARL. En naviguant sur le site, vous acceptez les présentes CGU sans réserve.
2. Présentation des services
Le site présente les services d'assistance proposés par KT Services SARL : accompagnement visa (tourisme, études, formation, résidence), programme Ausbildung, billetterie aérienne, réservation d'hôtels, transit de colis, transfert d'argent, cours de langue et assistance voyage.
Les informations du site sont fournies à titre informatif et ne constituent pas une offre contractuelle. Chaque prestation fait l'objet d'un échange préalable, d'un devis et d'un accord spécifique avec le client.
3. Nature de notre intervention
- KT Services SARL est un intermédiaire privé et indépendant. Nous n'avons aucun lien officiel avec les ambassades, consulats ou gouvernements étrangers, et n'agissons pas en leur nom.
- Notre mission consiste à informer, conseiller, préparer et vérifier les dossiers, et à accompagner le client tout au long de ses démarches.
- Nous sommes tenus à une obligation de moyens, et non de résultat. Un refus de visa décidé par les autorités compétentes ne peut être imputé à KT Services SARL.
- Les frais consulaires, frais de centre de dépôt de visa, billets et autres frais versés à des tiers sont distincts de nos honoraires et restent régis par les conditions de ces tiers.
4. Engagements de l'utilisateur
En utilisant le site ou nos services, vous vous engagez à :
- fournir des informations exactes, complètes et à jour ;
- ne transmettre aucun document falsifié ou frauduleux. KT Services SARL refusera tout dossier présentant des éléments frauduleux ;
- ne pas utiliser le formulaire de contact à des fins abusives, publicitaires ou illicites ;
- ne pas porter atteinte au bon fonctionnement du site.
5. Formulaire de contact
Le formulaire de contact permet de nous adresser une demande d'information ou de devis. L'envoi d'un message n'engage ni l'utilisateur ni KT Services SARL. Les données transmises sont traitées conformément à notre politique de confidentialité.
6. Responsabilité
KT Services SARL s'efforce de publier des informations exactes et à jour, sans pouvoir garantir leur exhaustivité : les règles d'immigration et les exigences consulaires changent régulièrement. Seules les informations officielles des ambassades et consulats font foi.
KT Services SARL ne saurait être tenue responsable :
- des décisions des autorités consulaires ou d'immigration ;
- des retards ou changements imputables à des tiers (ambassades, compagnies aériennes, transporteurs, établissements d'accueil) ;
- des conséquences d'informations inexactes ou incomplètes fournies par le client ;
- d'une interruption temporaire du site ou du contenu des sites tiers vers lesquels il renvoie.
7. Propriété intellectuelle
Le contenu du site (textes, logos, visuels) est la propriété de KT Services SARL. Toute reproduction sans autorisation écrite est interdite. Voir les mentions légales.
8. Modification des CGU
KT Services SARL peut modifier les présentes CGU à tout moment. La version applicable est celle publiée sur le site au moment de votre visite.
9. Droit applicable et litiges
Les présentes CGU sont soumises au droit camerounais. En cas de différend, les parties rechercheront d'abord une solution amiable. À défaut, les tribunaux compétents de Douala seront seuls compétents.
10. Contact
KT Services SARL – Logpom – Gabon bar, Douala, Cameroun
E-mail : ktservicesarl@outlook.com – Tél. / WhatsApp : +237 658 283 054